Статьи

Skype: Dmitry.shamkoinfo@shamko.by+375 29 676 26 28

Как увеличить результативность «холодных» телефонных звонков и забирать клиентов у конкурентов.

Почти 90 % продавцов делают «холодные» телефонные звонки неэффективно. Поэтому получают большое количество отказов. Как следствие, менеджеры избегают этой работы. На конкурентных рынках «холодные» звонки – единственный способ получить новых клиентов.

Цель работы.
Увеличить долю результативных «холодных» звонков клиентам минимум на 30% за счет оптимизации и стандартизации алгоритмов телефонных контактов. Обучить компанию внедрять и оптимизировать скрипты холодных телефонных звонков.

Состав работ.
1. Описание этапов активных продаж с определением основных целей "холодного" звонка (например, получение информации, договоренность о встрече и т.п.).

2. Разработка схемы и скриптов (2-3 сценария в зависимости от этапов продаж) по каждой цели "холодного" звонка:
     Сценарий 1. Получение информации, оценка потенциала клиента, выяснение лиц, участвующих в цепочке принятия решения.
     Сценарий 2. Договоренность о встрече или отправке предложения.
     Сценарий 3. Договоренность о следующем шаге после отправки предложения.

3. Разработка необходимых документов для выполнения исходящих звонков (например, анкета для сбора информации, перечень вопросов, аргументов для разговора.

4. Разработка Ответов на возражения и вопросы.

5. Запись реальных телефонных разговоров менеджеров по продажам.

6. Доработка сценариев по результатам прослушивания записей телефонных разговоров.

Формат работы.
Дмитрий Шамко работает совместно с руководителем продаж/компании. Работы выполняются экспертом дистанционно. Взаимодействие идет по телефону, Skype, электронной почте. Дополнительно Вы получите письменные рекомендации по внедрению сценариев телефонных звонков.

Прогноз
После внедрения рекомендаций удается:
1) увеличить долю результативных «холодных» звонков на 30% (сбор информации, договоренности о встречах и т.п.)
2) получать от 2 до 20 новых клиентов ежемесячно.

Срок выполнения 5 рабочих дней (с момента получения от Вас заполненной анкеты)

ДОПОЛНИТЕЛЬНО ВЫ ПОЛУЧИТЕ

• Видеозапись «Холодные телефонные звонки» видео курса "Продажи в большом городе"

СТОИМОСТЬ

Вариант «Стандарт»

Вариант «Бизнес»

• Описание этапов активных продаж 

 Разработка схемы и скриптов 

 Разработка необходимых документов. 

 Разработка Ответов на возражения и вопросы.

 Запись реальных телефонных разговоров. 

 Доработка сценариев.

Вариант «Стандарт»

• Skype тренинг с сотрудниками отдела продаж по выполнению «холодных» звонков длительностью 3 академических часа

• Полный видео курс "Продажи в большом городе"

550 BYN

850 BYN

Как сделать заявку. Напишите или позвоните Дмитрию, оформите договор и заполните короткую анкету. 

РОСТ ТЕЛЕФОННЫХ ПРОДАЖ

ФОРМЫ РАБОТЫ

Вебинары блог

Напишите Дмитрию

Имя/ Название организации
E-mail
Номер телефона
Сообщение